Маломобильным пассажирам

Согласно Приказа Минтранса России от 15.02.2016 N 24 «Об утверждении Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах».

При приобретении авиабилета или турпакета пассажиры обязаны сообщить об имеющихся ограничениях здоровья и потребностях в услугах.

По прибытии в аэропорт после прохождения досмотра на входе в аэровокзал Вы можете самостоятельно пройти на регистрацию или обратиться за необходимой помощью в медпункт аэровокзала внутренних воздушных линий, который расположен на первом этаже в правом крыле аэровокзала или к любому сотруднику аэропорта. Сотрудники аэропорта обеспечат сопровождение на борт и с борта воздушного судна инвалидов, больных и малоподвижных пассажиров на машине скорой помощи, амбулифте в сопровождении медицинского работника. Кроме того, таким пассажирам при необходимости будет оказана помощь в прохождении регистрации, пограничного и таможенного контроля, а также в оформлении и доставке багажа.

В ООО «МАК им. А.А.Леонова» для обеспечения пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности имеются:
  • Посадка/высадка пассажиров с ограниченными возможностями осуществляется с использованием амбулифта

  • Выделены парковочные места для транспортных средств инвалидов на привокзальной площади аэровокзала

  • Специально оборудованы туалетные комнаты в зданиях аэровокзала

  • При входе ВВЛ и МВЛ установлены кнопки вызова персонала

  • Оборудованы зоны ожидания для пассажиров с ограниченными возможностями

  • При входе в ВВЛ установлена информационная тактильная мнемосхема

  • В здании ВВЛ установлен эскалатор, лифты на 3 этаж в пункт досмотра

  • В местах ожидания установлена портативная индукционная система «Исток»

  • Санитарный автомобиль

  • Пандусы на входах и в помещении терминалов
Кнопки вызова персонала для помощи маломобильным пассажирам находятся:
  • в МВЛ на ограждении правого пандуса
  • в ВВЛ на здании у левого пандуса


Информация по телефонам:

Справочное бюро

  • 39-00-90, 39-01-39

Медсанчасть аэропорта

  • 39-02-65