Маломобильным пассажирам

Согласно Приказа Минтранса России от 15.02.2016 N 24 «Об утверждении Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах».

При приобретении авиабилета или турпакета пассажиры обязаны сообщить об имеющихся ограничениях здоровья и потребностях в услугах.

По прибытии в аэропорт после прохождения досмотра на входе в аэровокзал Вы можете самостоятельно пройти на регистрацию или обратиться за необходимой помощью в медпункт аэровокзала внутренних воздушных линий, который расположен на первом этаже в правом крыле аэровокзала или к любому сотруднику аэропорта. Сотрудники аэропорта обеспечат сопровождение на борт и с борта воздушного судна инвалидов, больных и малоподвижных пассажиров на машине скорой помощи, амбулифте в сопровождении медицинского работника. Кроме того, таким пассажирам при необходимости будет оказана помощь в прохождении регистрации, пограничного и таможенного контроля, а также в оформлении и доставке багажа.

В ООО «МАК им. А.А.Леонова» для обеспечения пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности имеются:

  • оборудованы зоны ожидания для пассажиров с ограниченными возможностями в аэровокзале
  • используется коляска для перемещения по аэровокзалу и узкая коляска для перемещения в ВС
  • обозначены зоны ожидания пассажиров,кнопки вызова персонала,санитарные комнаты,схемы передвижения в здании ВВЛ выполнены рельефно-точечным шрифтом Брайля.
  • краевые ступени лестничных маршей и прозрачные двери обозначены яркой контрастной маркировкой
  • в местах пребывания пассажиров в здании ВВЛ установлены индукционные петли
  • напольные покрытия в здании ВВЛ оборудованы тактильной плиткой
  • при входе в здании ВВЛ установлена информационная тактильная мнемосхема
  • установлена портативная индукционная система "Исток"
  • в здании ВВЛ установлен эскалатор и лифты на 3 этаж в пункт досмотра
  • организован доступ в неконтролируемую зону аэропорта собак-поводырей (проводников) для сопровождения инвалидов по зрению

Кнопки вызова персонала для помощи маломобильным пассажирам находятся:

  • в МВЛ на ограждении правого пандуса
  • в ВВЛ на здании у левого пандуса

Информация по телефонам:

Справочное бюро

  • 39-00-90, 39-01-39

Медсанчасть аэропорта

  • 39-02-65